發布時間：2025-10-09 15:16:00 來源：濟南文明網
編者按：
全國精神文明建設表彰大會和全省精神文明建設工作會議相繼召開。為集中展示精神文明建設成果，發揮榜樣示范引領作用，山東文明網和“文明山東”微信公眾號將持續推出“德潤齊魯·全國文明城市”“德潤齊魯·全國文明村鎮”“德潤齊魯·全國文明單位”“德潤齊魯·全國文明校園”“德潤齊魯·全國文明家庭”“德潤齊魯·道德模范”等系列報道，在全社會樹立見賢思齊、爭做模范的濃厚氛圍，進一步擦亮“新時代美德山東”品牌，為“走在前、挑大梁”的使命擔當凝聚強大精神力量和道德支撐。
濟南市行政審批服務局：“五航”引領聚合力 文明創建譜新篇
新改造的山東省濟南市一體化政務服務大廳
近年來，濟南市行政審批服務局始終把精神文明建設作為凝心聚力、強基固本的基礎工程，充分發揮窗口部門服務優勢，以“五航”工程賦能審批制度改革，“在泉城·全辦成”改革持續升級，企業群眾獲得感、滿意度持續增強。獲評全國巾幗文明崗、山東省勇于創新獎、山東省人民滿意的公務員集體、山東省先進基層黨組織、山東省三八紅旗集體；連續六年在全市高質量發展綜合績效考核中位列“一等”，獲評全市首批“模范機關”、“創建全國文明城市先進單位”、全市“出彩型”好團隊、“五一勞動獎狀”等榮譽稱號。
泉惠企服務隊被授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號
舉旗鑄魂，以黨建領航把準方向
堅持黨建與創建深度融合，構建“黨組統攬、黨委協調、支部落實、全員參與”的格局。成立以黨組書記為組長的領導小組，將創建納入黨建工作責任制，實行同研究、同部署、同落實、同考核。創新“12345”黨建工作法，打造“黨建+文明創建”模式，形成常態化推進機制。高標準打造意識形態主陣地，廣泛宣傳文明城市和文明單位創建工作，讓“人人都是參與者、人人都是創建者”理念深入人心。
破立并舉，以改革導航激發動能
以打造“在泉城·全辦成”品牌為核心，深化五大改革創新。
制度創新，出臺全國首部審批局模式下審管執聯動法規。“在泉城·全辦成”改革，入選全省“十大創新案例”。
機制創新，國內首創行政審批“四維協同”機制，獲評第二屆“中國城市治理創新優秀案例”十大優勝獎。國內首創“拿地即開工、建成即使用”模式，代表山東參加國家工改評估連續五年名次進階，2023年獲全國第二。
服務創新，省市大廳一體化運行，提供跨層級集成服務，母嬰室、無障礙設施全覆蓋。成立省會城市首個市級企業服務中心，實現惠企政策“一口辦理”，獲國務院第八次大督查通報表揚。
在全市成立“泉惠企”服務站，拓寬企業服務渠道
平臺創新，打造全市統一的“泉惠企”平臺，建立政策兌現事項動態調整機制、惠企政策“免申即享”工作機制、政策兌現“直達快享”機制。目前，匯聚國家、省、市及各區縣政策2920余條政策，上線全國首個政務服務“云大廳”。
管理創新，實施公務員績效管理試點，經驗獲中組部肯定并在全市推廣。
用心用情，以服務定航傳遞溫度
堅持將文明實踐、文明創建與政務服務工作緊密結合，營造更加高效便捷的服務環境。推行中午“不斷檔”、周末“不打烊”和“三免費”服務，省市一體化大廳連續4年接受全國文明城市中央檢查組實地檢查實現“零失分”；組建“泉心向黨·審批為民”志愿服務隊伍，組織無償獻血、愛心捐助等志愿活動100余次，獲評全市“最美志愿服務組織”；組建7支“山東省·濟南市審批服務黨員先鋒隊”，設立168家企業服務站，打造“泉幫辦”“項目管家”幫辦服務品牌。
濟南市行政審批服務局聯合段店北路街道辦事處開展應急科普進社區志愿服務活動
人才賦能，以隊伍續航厚植優勢
實施“三大工程”提升隊伍素質。鑄魂工程。開展黨史學習教育、學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、黨紀學習教育、深入貫徹中央八項規定精神學習教育等系列活動，引導干部職工增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。強基工程。建立“黨組中心組、讀書班、青年理論學習小組”多級學習體系，創新打造“審批服務先鋒”黨員干部教育培訓品牌。激勵工程。開展愛崗敬業之星、青春奉獻之星、“優秀共產黨員”等榮譽評選，落實關心關愛干部職工“十條措施”，隊伍凝聚力戰斗力向心力顯著增強。
嚴管厚愛，以清廉護航鍛造鐵軍
壓實責任。組織簽訂黨風廉政建設責任書、承諾書，織密黨風廉政建設“責任網”，完善處級、科級干部廉政檔案130份。風險防控。排查廉政風險點279個，制定防控措施299項，出臺《行政審批服務干部職工“十不準”行為規范》《干部職工“八小時以外”負面清單》。打造“清廉審批”。實施六大行動（鑄魂、育才、提質、正風、護航、潤心），打造“政治清明、服務清親”的政務服務生態。
